QUY CHUẨN NỘI BỘ • PHÒNG MARKETING

Quy chuẩn tài nguyên Marketing
khi triển khai kho mới

WAREHOUSE MARKETING LAUNCH KIT

MỤC TIÊU TÀI LIỆU

Chuẩn hóa toàn bộ tài nguyên Marketing cần xây dựng khi Nhất Việt Logistics mở một kho hoàn toàn mới, để Marketing – Sales – Vận hành – IT cùng sử dụng một hệ thống dữ liệu, tài sản và KPI thống nhất.

Đơn vị phụ tráchPhòng Marketing

Phối hợpKinh doanh • Vận hành • IT • BGĐ

Phiên bản1.0 | 08/2026

LAUNCH CONTROL Kho mới / Marketing System

READY FRAMEWORK

START KHO MỚI Warehouse

13Nhóm tài nguyên

08Giai đoạn triển khai

05Đơn vị phối hợp

ĐANG XEMDATA

Tìm thấy Hiểu So sánh Tin tưởng Tham quan Báo giá Ký hợp đồng

FOUNDATION

Mục đích

Một bộ tài nguyên thống nhất để đưa kho mới ra thị trường nhanh hơn, bán hàng rõ hơn và đo lường được tốt hơn.

Ra thị trường nhanh

Đưa kho mới ra thị trường nhanh và nhất quán.

Hiểu đúng sản phẩm

Giúp khách hàng hiểu rõ kho ở đâu, phù hợp với loại hàng nào và có lợi thế gì.

Tạo khách hàng tiềm năng

Tạo nguồn khách hàng tiềm năng cho Phòng Kinh doanh.

Hỗ trợ Sales

Hỗ trợ Sales tư vấn, dẫn khách xem kho và chốt hợp đồng nhanh hơn.

Đồng nhất thông tin

Đồng nhất thông tin kho trên website, brochure, quảng cáo, CRM và tài liệu bán hàng.

Tài sản tái sử dụng

Tạo tài sản Marketing có thể tái sử dụng trong suốt vòng đời khai thác kho.

Đo đến kết quả

Đo lường hiệu quả Marketing đến doanh thu và tỷ lệ lấp đầy kho.

Không làm lại từ đầu

Giảm việc “làm lại từ đầu” mỗi khi mở thêm kho.

TƯ DUY TRỌNG TÂM

Marketing không chỉ “quảng bá kho mới”.

Marketing phải biến một tài sản vật lý thành một sản phẩm logistics có thể được tìm thấy → hiểu → so sánh → tin tưởng → tham quan → báo giá → ký hợp đồng.

PHYSICAL ASSETSELLABLE LOGISTICS PRODUCT

CONTROL SYSTEM

Nguyên tắc cốt lõi

Mọi hoạt động truyền thông bắt đầu từ một nguồn dữ liệu đã xác nhận.

01 / SINGLE SOURCE OF TRUTH

Một kho – một nguồn dữ liệu chuẩn duy nhất

Trước khi làm website, quảng cáo, brochure, video hoặc bài viết, Marketing phải nhận được WAREHOUSE MASTER DATA – DỮ LIỆU GỐC CỦA KHO đã được xác nhận.

Không lấy số liệu từ trao đổi miệng của từng cá nhân.

Không để Sales, website, brochure và Ads sử dụng các con số khác nhau.

Mọi thay đổi về diện tích, giá, chính sách, tiện ích phải được cập nhật lại tại nguồn dữ liệu chuẩn.

MARKETING READY GATE

Master Data chưa xác nhận
→ chưa launch truyền thông mạnh.

Đây là “cổng kiểm soát” để hạn chế sai thông tin ngay từ đầu.

DATA VERIFIED REQUIRED

III–XV

MARKETING ASSET SYSTEM

Hệ thống tài nguyên

Toàn bộ tài nguyên được gom thành một “launch kit” để Marketing và các phòng ban sử dụng đồng bộ.

01Warehouse
Master Data 02Location
Intelligence 03Bộ USP
của kho 05Photo
Library 06Video
Library 07Landing
Page 08Local
SEO 09Sales
Kit 10Competitor
Intelligence 11PR & Corporate
Communication 12Offline
Assets QRQR
System 13Email / Zalo
Automation

TÀI NGUYÊN 01

Warehouse Master Data

Dữ liệu gốc để Website, Ads, Brochure, CRM và Sales Kit cùng dùng một phiên bản thông tin.

Thông tin nhận diện kho

Tên chính thức và tên thương mại
Mã kho
Tỉnh/thành – KCN/cụm công nghiệp
Địa chỉ đầy đủ
Google Maps
Người phụ trách kho – Hotline
Ngày dự kiến khai trương
Ngày chính thức nhận hàng

Thông số vật lý

Tổng diện tích khu đất; tổng diện tích kho; diện tích khai thác; diện tích đang trống
Diện tích thuê tối thiểu/tối đa
Chiều cao kho; chiều cao hữu dụng; tải trọng sàn
Số cửa xuất nhập
Sân bãi; bãi container; đường nội bộ; khả năng quay đầu container
Điện, nước, thông gió, chiếu sáng, mái, kết cấu kho
Pallet, xe nâng

An toàn & vận hành

PCCC
Camera
Bảo vệ
Kiểm soát ra vào
Bảo hiểm
Chống ngập
Chống côn trùng / vệ sinh
Quy trình quản lý hàng hóa
Quy trình xử lý sự cố

NGUYÊN TẮC ĐẶT TÊN

Website → Google Maps → CRM → Báo giá → Ads → Brochure → Ảnh/Video → Sales Kit

TÀI NGUYÊN 02

Location Intelligence Pack

Vị trí thường là một trong những tài sản bán hàng mạnh nhất của một kho. Mỗi kho phải có bộ dữ liệu vị trí riêng.

Chuẩn hóa cách ghi khoảng cách

Kho → Cảng X: khoảng XX km / XX phút trong điều kiện giao thông bình thường.

KHONHẤT VIỆT

Cảng

ICD

Sân bay

Cao tốc

Quốc lộ

Vành đai

Trung tâm TP

KCN / khu sản xuất

Đầu mối giao thương

TÀI NGUYÊN 03

Bộ USP của kho

Biến lợi thế vận hành thành các thông điệp bán hàng ngắn, rõ và dễ đưa lên mọi kênh.

XX km

Cách cảng / KCN / tuyến giao thông chính chỉ XX km.

40 FT

Container 40 feet vào tận kho.

XX m²

Linh hoạt diện tích từ XX m².

SẴN CÓ

Có sẵn xe nâng – nhân công – pallet.

WMS

Quản lý xuất nhập tồn bằng phần mềm.

24/7

Bảo vệ + camera + PCCC 24/7.

END-TO-END

Có thể kết hợp kho + vận tải + khai quan + phân phối.

TÀI NGUYÊN 05

Photo Library

Warehouse Media Day cần một shot list chuẩn để mỗi buổi quay chụp tạo được bộ tài sản dùng lâu dài.

Toàn cảnh

Mặt tiền • Cổng • Biển hiệu • Toàn cảnh kho • Sân bãi • Flycam

Không gian

Bên trong kho • Chiều cao • Lối đi • Pallet/rack • Sàn • Mái • Ánh sáng

Logistics

Container • Xe tải • Xe nâng • Nâng hạ • Nhập/xuất hàng • Kiểm đếm

An toàn

PCCC • Camera • Bảo vệ • Lối thoát hiểm • Bảng nội quy

Con người

Quản lý kho • Nhân viên • Tài xế • Công nhân • Giao nhận

TÀI NGUYÊN 06

Video Library

Chia video theo mục tiêu: giới thiệu tổng thể, tạo bối cảnh vị trí và giải đáp câu hỏi mua hàng.

VIDEO HERO

60–120 giây

Kho → vị trí → diện tích → cơ sở vật chất → vận hành → an ninh → dịch vụ → CTA.

VIDEO DRONE

Context & Access

Tổng thể kho, đường vào, khu vực xung quanh, giao thông.

SHORT VIDEO LIBRARY

8–15 video • 15–45 giây

Trả lời các câu hỏi mua hàng phổ biến.

Kho cách cảng bao xa?Container vào được không?Kho có PCCC không?Có xe nâng không?Quản lý hàng như thế nào?Có hỗ trợ giao hàng không?

nhatvietlogistics.com.vn/kho-moi

WAREHOUSE

Tên kho + USP nổi bật

Diện tích đang trống • Vị trí • Dịch vụ

Tổng quanVị trí & MapsHình ảnhVideoThông sốTiện íchDịch vụLoại hàngQuy trình thuêFAQForm Lead

TÀI NGUYÊN 07

Landing Page kho

Mỗi kho phải có một Landing Page riêng.

HEROTên kho + USP lớn nhất + diện tích đang trống + CTA

FORM LEAD TỐI THIỂU

Họ tênCông tyĐiện thoạiEmailLoại hàngDiện tích cần thuêThời gian cần kho

TÀI NGUYÊN 08

Local SEO

Địa chỉSố điện thoạiGiờ hoạt độngẢnh/videoGoogle MapsMô tảWebsite

TÀI NGUYÊN 9

Sales Kit

One-page Warehouse Profile01 trang A4: ảnh, vị trí, diện tích, USP, dịch vụ, hotline.

Warehouse BrochureKhoảng 6–12 trang.

Warehouse Fact SheetTài liệu tra cứu nhanh cho Sales.

Sales FAQTrả lời các câu hỏi thường gặp của khách.

Sales ScriptKịch bản gọi và tư vấn.

TÀI NGUYÊN 10

Competitor Intelligence

Chuẩn hóa bộ dữ liệu cần thu thập để so sánh kho mới với các lựa chọn trong khu vực.

MARKET
SCAN

Tên đối thủĐịa chỉ & khoảng cáchDiện tíchGiáLoại khoDịch vụUSPWebsite / Ads / MapsReviewĐiểm mạnh – điểm yếu

TÀI NGUYÊN 11

PR & Corporate Communication

Tin trên websiteBài LinkedInBài FacebookEmail thông báo khách hàngHình ảnh lễ khai trươngVideo sự kiện

TÀI NGUYÊN 12

Offline Marketing Assets

XIV

QR System

Dùng QR để nối trực tiếp tài sản offline với các điểm chuyển đổi online.

▦

QR 01Xem thông tin kho

▦

QR 02Google Maps

▦

QR 03Nhận báo giá

▦

QR 04Zalo

▦

QR 05Đặt lịch tham quan

QR có thể dùng trên bảng kho, brochure, name card, standee, catalogue và tài liệu Sales.

TÀI NGUYÊN 13

Email / Zalo Automation

Một chuỗi chạm tự động ngắn để tiếp tục nuôi dưỡng khách hàng sau khi nhận lead.

T+0Cảm ơn + Warehouse Profile

T+1 ngàyVideo tham quan kho

T+3 ngàyUSP + dịch vụ

T+5 ngàyCase study / bằng chứng

T+7 ngàyMời tham quan kho

XVI

GO-TO-MARKET

Quy trình triển khai

Từ dữ liệu đầu vào đến tối ưu tỷ lệ lấp đầy trong 90 ngày đầu.

T-45 → T-30

DATA

Thu thập và xác nhận toàn bộ dữ liệu kho.

T-30 → T-21

POSITIONING

Nghiên cứu thị trường, đối thủ, khách hàng, USP, offer, pricing communication.

T-21 → T-14

PRODUCTION

Chụp ảnh, quay video, flycam, map, brochure, landing page, Sales Kit.

T-14 → T-7

DIGITAL SETUP

SEO, Google Ads, Meta, tracking, CRM, remarketing.

T-7 → T0

PRE-LAUNCH

Teaser, Sales outreach, email, social, lead generation.

OFFICIAL LAUNCH

PR, social, ads, Sales activation, open warehouse.

T+1 → T+30

DEMAND GENERATION

Ads, SEO, outbound, remarketing, site visit.

T+30 → T+90

OPTIMIZATION

Tối ưu Lead → Site Visit → Quote → Contract → Occupancy.

XVII

GOVERNANCE

Phân công trách nhiệm

Marketing là đầu mối triển khai tài nguyên; các đơn vị còn lại cung cấp, xác nhận và phê duyệt phần việc liên quan.

Vận hành kho

Xác nhận thông số, diện tích, thiết bị, PCCC, quy trình, năng lực vận hành.

Kinh doanh

Xác nhận giá, offer, khách hàng mục tiêu, điều kiện thương mại, Sales FAQ.

Marketing

Nghiên cứu, positioning, content, visual, website, SEO, Ads, Sales Kit, lead generation, tracking, dashboard.

IT

Website, form, tracking, CRM, automation, dữ liệu.

Ban Giám đốc

Phê duyệt định vị, pricing, ngân sách, khuyến mãi và các claim quan trọng.